ТЭССА-Метрология

Всегда точные измерения!

г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 85.

АНКЕТА

Уважаемый заказчик

<С>целью решения вопросов по дальнейшему повышению уровня системы менеджмента качества оказания услуг ООО "ТЭССА", убедительно просим Вас оценить по пятибалльной системе степень Вашей удовлетворенности работы с нами.

  • 5 баллов - высокая степень удовлетворенности;
  • 4 балла - хорошая степень удовлетворенности, ожидания оправдываются;
  • 3 балла -средняя степень удовлетворенности, ожидания не всегда оправдываются;
  • 2 балла -низкая степень удовлетворенности, ожидания оправдываются в редких случаях;
  • 1 балл -неудовлетворенность, ожидания не оправдываются.

<При>оценке какой-либо услуги в 3-1 балла желательно получить от Вас краткий комментарий, рекомендацию или пожелание в последнем разделе анкеты. На вопросы, не представляющее для Вас интереса, можно не отвечать.

  1. Удовлетворяет ли вас качество услуги?
    • по поверке средств измерений
    • по аттестации испытательного оборудования
    • по ремонту средств измерений и прочих услуг
  2. Как вы оцениваете сроки выполнения работ и уровень оформления документов? ul.list-group li.list-group-item.row .col-md-6 | по поверке средств измерений .col-md-6 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 0 ) | Не пользуюсь .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 5 ) | 5 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 4 ) | 4 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 3 ) | 3 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 2 ) | 2 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_muster, 1 ) | 1 li.list-group-item.row .col-md-6 | по аттестации испытательного оборудования .col-md-6 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 0 ) | Не пользуюсь .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 5 ) | 5 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 4 ) | 4 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 3 ) | 3 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 2 ) | 2 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_test_vailidation, 1 ) | 1 li.list-group-item.row .col-md-6 | по ремонту средств измерений и прочих услуг .col-md-6 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 0 ) | Не пользуюсь .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 5 ) | 5 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 4 ) | 4 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 3 ) | 3 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 2 ) | 2 .radio-inline label = f.radio_button( :term_mark_mark_repair, 1 ) | 1
  3. Как вы оцениваете компетентность специалистов?
    • > .col-md-6 | по поверке средств измерений .col-md-6 .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 0 ) | Не пользуюсь .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 5 ) | 5 .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 4 ) | 4 .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 3 ) | 3 .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 2 ) | 2 .radio-inline label = f.radio_button( :competence_mark_muster, 1 ) | 1
    • по аттестации испытательного оборудования
    • по ремонту средств измерений и прочих услуг
  4. Как вы оцениваете отзывчивость и доброжелательность сотрудников?
  5. Оценка надежности партнерства
  6. Устраивает ли вас режим работы?
  7. Могли бы вы рекомендовать наши услуги другим?
  8. Какие услуги из имеющихся Вы предлагаете расширить и в чем?
  9. Ваши пожелания, рекомендации или комментарии?
  10. Ваше имя или наименование организации, телефон (по желанию):